（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢體(ti)(ti)伸出(chu)扶手裝置以外，以防受到障(zhang)礙物、天花(hua)板(ban)、相鄰的自(zi)動扶梯(ti)或傾斜(xie)式自(zi)動人行道的撞擊，并造(zao)成人身傷害(hai)事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高(gao)跟鞋尖跟等尖利硬物(wu)插(cha)入梯級(ji)邊緣的縫隙中或梯級(ji)踏(ta)板的凹(ao)槽(cao)中，以免損壞梯級(ji)或梳齒板，并造(zao)成人身意外事故(gu)。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶手(shou)帶運行(xing)的反(fan)方向故意用(yong)力(li)回拉扶手(shou)帶企(qi)圖阻(zu)止其運行(xing)；請勿(wu)讓手(shou)指(zhi)、衣物接(jie)觸兩側扶手(shou)帶以下的部件；請勿(wu)用(yong)手(shou)翻摳扶手(shou)帶的下緣。否則(ze)，會影(ying)響扶手(shou)帶的正常(chang)運行(xing)，損壞扶手(shou)裝置部件，或擦傷、擠傷手(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止兒童(tong)攀爬于扶(fu)(fu)手帶或內(nei)(nei)蓋板上搭乘(cheng)，禁(jin)止將(jiang)扶(fu)(fu)手帶或內(nei)(nei)、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員(yuan)擦傷(shang)(shang)、夾傷(shang)(shang)或墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳(tiao)、嬉戲(xi)、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿梯(ti)級運行的反(fan)方向行走(zou)與跑動，以免影響他人使用或跌倒。禁(jin)止(zhi)倚靠(kao)扶手側立，以防衣物(wu)掛(gua)拽(zhuai)或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上丟棄煙蒂，以(yi)防(fang)發生火災；請勿在(zai)梯級上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪(xue)糕(gao)棒、口(kou)香糖、商品包裝等雜(za)物，以(yi)防(fang)損壞梳齒板；乘(cheng)客請勿腳(jiao)穿鞋(xie)底沾有水(shui)、油(you)等易(yi)使人滑倒的鞋(xie)子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)或(huo)其它異(yi)物(wu)觸及扶手(shou)帶(dai)(dai)(dai)入口處，以防卷入；禁(jin)止兒(er)童(tong)在扶手(shou)帶(dai)(dai)(dai)轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手(shou)臂或(huo)身(shen)體(ti)被扶手(shou)帶(dai)(dai)(dai)和地板之間夾(jia)住(zhu)。

　　(11)發(fa)生意(yi)外緊急情況（例如乘客(ke)摔(shuai)倒或(huo)手(shou)指、鞋跟(gen)被(bei)夾住(zhu)）時，應立(li)即(ji)呼叫位于梯級出入(ru)口處(chu)的(de)乘客(ke)或(huo)值班人員(yuan)立(li)即(ji)按(an)(an)(an)動(dong)紅色緊急停(ting)止(zhi)按(an)(an)(an)鈕，停(ting)止(zhi)自(zi)動(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道運行，以免造成更大(da)傷害(hai)。正常情況下(xia)請(qing)勿按(an)(an)(an)動(dong)此按(an)(an)(an)鈕，以防突然停(ting)止(zhi)而使其(qi)它乘客(ke)因慣(guan)性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)(jin)止(zhi)赤(chi)腳(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁(jin)(jin)止(zhi)蹲(dun)坐在梯級踏板(ban)上搭(da)乘(cheng)，請(qing)勿穿(chuan)著(zhu)松(song)軟(ruan)的(de)塑料(liao)鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤(you)其是當梳齒板(ban)有梳齒缺(que)損(sun)、變形時，容易使腳(jiao)部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等(deng)搭乘(cheng)自動扶梯，以免車(che)子失去平衡(heng)造(zao)成(cheng)滾(gun)落，甚至造(zao)成(cheng)其他(ta)乘(cheng)客(ke)傷害或(huo)設備損壞。需要時(shi)請(qing)搭乘(cheng)電梯或(huo)自動人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包、手提袋等行李物(wu)品(pin)應用(yong)手提起攜帶（對于自動人行道可將其放在(zai)(zai)購(gou)物(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)應抱住，切勿放在(zai)(zai)梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動(dong)扶(fu)梯(ti)或自(zi)動(dong)人行道作為(wei)輸送機直(zhi)接(jie)運載(zai)物品。禁(jin)止乘(cheng)客(ke)攜帶外形(xing)長(chang)或體積大的(de)笨(ben)重物品乘(cheng)用(yong)，以防碰(peng)及天花板、相(xiang)鄰的(de)自(zi)動(dong)扶(fu)梯(ti)等而造成人身傷害(hai)或設備(bei)損壞。

　　(16)禁止大樓發生火(huo)災和(he)地(di)震時(shi)搭乘，應通過消(xiao)防(fang)樓梯(ti)疏散。自(zi)動(dong)扶梯(ti)和(he)自(zi)動(dong)人(ren)行道發生水淹時(shi)（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。