8月(yue)25日7時(shi)50分(fen)左右(you)，楚天都(dou)市(shi)金園小區一(yi)女(nv)士被(bei)困6棟3單元電梯內，小區物業(ye)公司接(jie)到緊(jin)急救(jiu)援(yuan)信(xin)息后，物業(ye)保安迅速趕到現(xian)場展開(kai)救(jiu)援(yuan)，電梯轎(jiao)廂停(ting)在四(si)至五樓(lou)之間(jian)，物業(ye)保安在四(si)樓(lou)打(da)開(kai)電梯層門、轎(jiao)廂門實施救(jiu)援(yuan)過程中（7時(shi)53分(fen)左右(you)），發生意外，被(bei)困人(ren)員不慎從(cong)電(dian)梯轎廂(xiang)底部與井道之間的空隙滑入井道，發(fa)生墜亡(wang)事件。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就(jiu)此事件聯(lian)系了武漢博瑞通達電梯有限公司技術(shu)安全管理(li)部(bu)進行(xing)咨詢，該部門負責人王經理重(zhong)點介紹電梯維(wei)保救援常(chang)識：

1.趕到現(xian)場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援(yuan)前給電(dian)(dian)梯斷(duan)電(dian)(dian)。

3.在(zai)確認電梯轎廂(xiang)地面與外(wai)出(chu)口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時(shi)，可(ke)直(zhi)接打開(kai)電梯門協助(zhu)被困(kun)者(zhe)走(zou)出(chu)電梯。

4.而(er)在轎(jiao)(jiao)廂(xiang)地面與外出口(kou)地面高差高于0.5米(mi)時，維(wei)保(bao)人員(yuan)會(hui)到電(dian)梯(ti)機房(fang)中，利用手動操作(zuo)的方(fang)式調(diao)整電(dian)梯(ti)高度(du)，使轎(jiao)(jiao)廂(xiang)與外出口(kou)地面平(ping)齊(qi)，隨后打開(kai)轎(jiao)(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設(she)備，相關的維(wei)修保養人員需取得專(zhuan)門的從業資(zi)質，才能上崗。