8月25日7時50分左(zuo)右，楚天都市金園小(xiao)(xiao)區(qu)一女士被困(kun)6棟3單元電梯內(nei)，小(xiao)(xiao)區(qu)物業公司接到(dao)緊急救(jiu)援(yuan)信(xin)息后(hou)，物業保安迅速趕到(dao)現(xian)場展開(kai)(kai)救(jiu)援(yuan)，電梯轎廂停在四至五(wu)樓(lou)之間(jian)，物業保安在四樓(lou)打開(kai)(kai)電梯層門、轎廂門實施救(jiu)援(yuan)過程中（7時53分左(zuo)右），發生(sheng)意外(wai)，被困(kun)人員不慎從電梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道之間的(de)空(kong)隙滑入井(jing)道，發(fa)生墜亡(wang)事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日(ri)報記(ji)者就此事件聯(lian)系了武漢博瑞(rui)通(tong)達(da)電梯有限公(gong)司技術安全管理(li)部進行咨詢，該(gai)部門負(fu)責人王經理重點(dian)介紹電梯維保(bao)救援常識：

1.趕到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確認電(dian)梯轎廂地(di)面與外出口地(di)面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打開電(dian)梯門協助(zhu)被困者走出電(dian)梯。

4.而在轎廂地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保(bao)人(ren)員會到電(dian)梯(ti)機房(fang)中，利(li)用手動操作的(de)方(fang)式調整電(dian)梯(ti)高(gao)度，使轎廂與外(wai)出口地面(mian)平齊，隨后打開(kai)轎廂門。

5.電梯(ti)屬于特種(zhong)設備，相關的(de)維修保(bao)養人員需(xu)取得專門(men)的(de)從業(ye)資質，才能(neng)上崗。