（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體伸出扶手裝置(zhi)以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或(huo)傾斜(xie)式自動人行(xing)道的撞擊，并(bing)造成人身(shen)傷害(hai)事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插入梯(ti)級(ji)邊緣的(de)縫(feng)隙中(zhong)或(huo)梯(ti)級(ji)踏板(ban)的(de)凹槽中(zhong)，以免(mian)損壞梯(ti)級(ji)或(huo)梳齒(chi)板(ban)，并造成(cheng)人身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿(wu)(wu)沿(yan)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行的(de)反方向故意用(yong)力回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿(wu)(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件；請(qing)勿(wu)(wu)用(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常(chang)運行，損壞(huai)扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童(tong)攀爬于扶手帶或內(nei)蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內(nei)、外蓋板當作滑梯(ti)玩耍，以防發生人(ren)員擦傷、夾傷或墜(zhui)落(luo)事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與(yu)跑動，以(yi)免影(ying)響他人使用(yong)或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手側立，以(yi)防衣(yi)物掛拽或(huo)損(sun)壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上丟棄煙蒂，以防(fang)發生火災；請(qing)勿在(zai)梯(ti)級上丟棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商品(pin)包裝等雜(za)物，以防(fang)損壞梳齒板；乘客請(qing)勿腳穿鞋底沾有水、油(you)等易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)(shou)或其它異物觸及扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁止兒(er)童在扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶轉(zhuan)向(xiang)端附近(jin)玩耍、嬉(xi)戲，以(yi)防(fang)頭部、手(shou)(shou)(shou)臂或身體被扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶和地(di)板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生(sheng)意(yi)外緊急情況(kuang)（例如(ru)乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或手指(zhi)、鞋(xie)跟被夾住）時，應立(li)即呼叫位于梯級出入口處(chu)的乘(cheng)客(ke)或值班人員立(li)即按(an)(an)動紅色緊急停(ting)止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕(niu)，停(ting)止(zhi)(zhi)自動扶梯或自動人行道運行，以(yi)免(mian)造成(cheng)更大傷害。正常情況(kuang)下(xia)請勿按(an)(an)動此按(an)(an)鈕(niu)，以(yi)防(fang)突然停(ting)止(zhi)(zhi)而(er)使其它乘(cheng)客(ke)因慣性而(er)摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳(jiao)搭(da)乘，禁(jin)止蹲坐在梯級(ji)踏板上搭(da)乘，請勿穿(chuan)著(zhu)松軟的塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠(jiao)鞋(xie)搭(da)乘，尤其是當(dang)梳(shu)齒(chi)(chi)板有梳(shu)齒(chi)(chi)缺損、變形時，容易使腳(jiao)部或臀(tun)部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車、購物小推(tui)車等搭(da)乘(cheng)自動(dong)扶梯，以免車子失去平衡(heng)造(zao)成(cheng)滾落，甚至(zhi)造(zao)成(cheng)其他(ta)乘(cheng)客傷(shang)害或設備損壞。需要時請(qing)搭(da)乘(cheng)電梯或自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包(bao)、手提袋等(deng)行李物(wu)(wu)品(pin)應用手提起攜帶（對于自動人(ren)行道可(ke)將其放(fang)在購物(wu)(wu)小推車(che)內(nei)），寵物(wu)(wu)應抱住，切勿放(fang)在梯級(ji)踏(ta)板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利(li)用(yong)自(zi)動(dong)(dong)扶梯或自(zi)動(dong)(dong)人行道(dao)作為(wei)輸送(song)機直接運載物品。禁止(zhi)乘(cheng)客攜(xie)帶(dai)外(wai)形(xing)長或體積大的笨重(zhong)物品乘(cheng)用(yong)，以(yi)防碰及天花板、相(xiang)鄰(lin)的自(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造成人身(shen)傷害或設備損壞(huai)。

　　(16)禁止大樓(lou)發生(sheng)火災和地震時(shi)搭乘(cheng)，應通過消防(fang)樓(lou)梯疏(shu)散。自動扶(fu)梯和自動人行(xing)道發生(sheng)水淹時(shi)（例(li)如因(yin)大樓(lou)水管(guan)破裂），請(qing)勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。