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欽州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯早已成(cheng)為百(bai)姓日(ri)常(chang)生活必不可少的(de)垂直交(jiao)通(tong)工(gong)具,是出門,回家(jia)一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇(pian)"因電(dian)梯檢驗一(yi)次性合格率(lv)低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保(bao)單位被(bei)曝光(guang)"的(de)報道,引發了(le)廣大電(dian)梯維保(bao)從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢查結果中,不合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為住宅(zhai)(zhai)樓,基(ji)本上住宅(zhai)(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)負責管(guan)理(li),作(zuo)為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權人(ren)的(de)(de)業(ye)(ye)主(zhu)或業(ye)(ye)委(wei)會,往往對(dui)(dui)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)缺乏有效(xiao)的(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理(li)責任不落實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)受住宅(zhai)(zhai)小區入住率(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費收取率(lv)偏低等影響(xiang),都可能造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管(guan)理(li)費用(yong)的(de)(de)不足(zu)。為降低成(cheng)本,對(dui)(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周期中應更換的(de)(de)零(ling)部件不及時更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透(tou)支使用(yong);帶(dai)病運(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物(wu)業、業委(wei)會(hui)又(you)解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯管理單位的問題,電梯維保(bao)單位卻(que)承擔了(le)年檢不合格的后果!


像這種事(shi)件并不是特例,例如(ru),由(you)于物業(ye)公司資金不能到位,影響配(pei)件采(cai)購(gou)及維修實施,致使年檢不合格、使用(yong)單(dan)位不了(le)解新規(gui)要(yao)求(qiu),拒不支付限(xian)速器校(xiao)驗費(fei)用(yong),導致復檢類似(si)的問題,幾乎(hu)每個維保公司都會遇(yu)到!


不少維(wei)保單(dan)位既墊(dian)錢又(you)出力(li),卻仍被背(bei)上罵名(ming),可能面臨處(chu)罰,投訴(su)無門!所以(yi),既然(ran)相關管理(li)辦(ban)法明確(que)了(le)責任(ren)主體,卻沒有從產業鏈的(de)上游出臺相關管理(li)措施,受傷的(de)都是電(dian)梯維(wei)保單(dan)位,多方主體責任(ren)淪為空談,已經影響了(le)行業的(de)健(jian)康發展!


一次(ci)性年檢合格率=維保服務(wu)質量?

電梯定期檢(jian)驗一次(ci)合格率(lv)

電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一次合(he)格(ge)指電梯(ti)一次性(xing)通(tong)過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性(xing)能(neng)指標均符合(he)安全技(ji)術(shu)規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人(ren)員判定(ding)該(gai)電梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論(lun)為合(he)格(ge);一次合(he)格(ge)率(lv)是指一次檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)格(ge)的(de)電梯(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電梯(ti)總數的(de)比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與(yu)維(wei)保服務(wu)質量畫上等(deng)號呢?不(bu)少維(wei)保公司并不(bu)贊同。


舉個例子,一家(jia)維(wei)保(bao)(bao)臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左右的維(wei)保(bao)(bao)公司,若從1月(yue)到(dao)4月(yue),報檢的電梯(ti)共60臺(tai)(tai),其中若有一個項(xiang)目15臺(tai)(tai)電梯(ti)檢驗不合格,那一次性年檢合格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)保(bao)公司(si)不符合(he)要求(qiu),但是(shi)什么原因造成的年檢不合(he)格卻沒有給予說明(ming)。以此數據簡單判定(ding)合(he)格率等同(tong)維(wei)保(bao)質量(liang),是(shi)否太過武斷?!


但就是(shi)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)個數(shu)字(zi),影響該(gai)維(wei)保公司(si)(si)的(de)資質評定、企業信用(yong)、社會評價(jia)等各(ge)個方(fang)面,可(ke)能間接決定一(yi)(yi)家公司(si)(si)的(de)生死。所以(yi)不少(shao)維(wei)保公司(si)(si)雖然在選(xuan)擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)(yi)旦出現(xian)問題,大(da)家直接把(ba)矛頭(tou)指向維(wei)保單位,這(zhe)(zhe)對維(wei)保公司(si)(si)尤其是(shi)踏實做(zuo)事的(de)公司(si)(si)而(er)言(yan)是(shi)非(fei)常不公平(ping)的(de)。


電(dian)梯維(wei)保(bao)不僅是(shi)一個行(xing)業(ye)(ye)行(xing)為,更是(shi)一項重要的民(min)生(sheng)工程。建(jian)議政府除了加大(da)對維(wei)保(bao)單位的監(jian)管(guan)力度,也有必要理(li)順物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)與電(dian)梯維(wei)保(bao)的關系,從源頭加強行(xing)業(ye)(ye)監(jian)督(du)管(guan)理(li),改變維(wei)保(bao)單位不賺錢、風險(xian)高(gao)、總(zong)背鍋(guo)的現狀(zhuang),促(cu)進行(xing)業(ye)(ye)真正健康有序發展!

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