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上海電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早(zao)已成(cheng)為(wei)百姓日(ri)常生(sheng)活必(bi)不可少的垂直交通工具,是出門,回家(jia)一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇"因(yin)電梯檢驗一(yi)次性合格(ge)率低(di)于80%,20家(jia)電梯維(wei)保單(dan)位被曝光"的報(bao)道,引發了廣大(da)電梯維(wei)保從業者的爭論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查結果中(zhong),不合格的電(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)(wei)住宅(zhai)(zhai)樓(lou),基本(ben)上住宅(zhai)(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)(wei)負責管(guan)理,作為(wei)(wei)電(dian)梯(ti)(ti)的所有權人(ren)的業(ye)主或業(ye)委會(hui),往(wang)往(wang)對(dui)(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)(wei)缺乏(fa)有效的監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管(guan)理責任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位(wei)(wei)受住宅(zhai)(zhai)小區入住率(lv)、物(wu)業(ye)費收(shou)取率(lv)偏(pian)低(di)等影響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)管(guan)理費用的不足。為(wei)(wei)降低(di)成(cheng)本(ben),對(dui)(dui)電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)周期中(zhong)應更換的零(ling)部件不及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶病運(yun)行(xing)(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)增高(gao),給電(dian)梯(ti)(ti)安全(quan)運(yun)行(xing)(xing)帶來隱患(huan)。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為(wei)電梯(ti)管理單(dan)位的問題(ti),電梯(ti)維保單(dan)位卻承(cheng)擔了(le)年(nian)檢不合格的后果!


像這種事件并不(bu)是特(te)例,例如(ru),由于物(wu)業公司資金(jin)不(bu)能到位(wei),影響配件采購及(ji)維(wei)修實施,致使(shi)年(nian)檢不(bu)合(he)格、使(shi)用(yong)單(dan)位(wei)不(bu)了解(jie)新規要求,拒不(bu)支付(fu)限(xian)速(su)器校(xiao)驗費用(yong),導致復檢類似的(de)問(wen)題,幾乎每個維(wei)保公司都會遇到!


不少維保(bao)單(dan)位既(ji)墊(dian)錢又(you)出力(li),卻(que)仍被(bei)背(bei)上罵名,可能面臨處罰(fa),投訴無(wu)門!所以,既(ji)然相(xiang)關管(guan)理(li)辦(ban)法明確(que)了(le)責任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈的(de)上游出臺(tai)相(xiang)關管(guan)理(li)措(cuo)施,受(shou)傷的(de)都是電(dian)梯維保(bao)單(dan)位,多方主體責任淪為空談,已經影(ying)響了(le)行業(ye)的(de)健康發展!


一次性年(nian)檢合(he)格率=維保服務(wu)質量?

電梯定期檢驗一次合(he)格率

電(dian)(dian)梯定(ding)(ding)期檢(jian)驗一(yi)(yi)次合格(ge)指電(dian)(dian)梯一(yi)(yi)次性通過檢(jian)驗機構(gou)的定(ding)(ding)期檢(jian)驗,即電(dian)(dian)梯定(ding)(ding)期檢(jian)驗完成后,各項技術性能指標(biao)均符合安全技術規范要(yao)求,檢(jian)驗人員判(pan)定(ding)(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯的檢(jian)驗結論為合格(ge);一(yi)(yi)次合格(ge)率是指一(yi)(yi)次檢(jian)驗合格(ge)的電(dian)(dian)梯占所檢(jian)驗電(dian)(dian)梯總數(shu)的比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維保服務質量畫上等號呢?不少(shao)維保公司并不贊同(tong)。


舉個例子,一(yi)家維(wei)保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的(de)維(wei)保公司(si),若從(cong)1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的(de)電(dian)梯共(gong)60臺(tai),其中若有一(yi)個項目15臺(tai)電(dian)梯檢(jian)驗不合格,那(nei)一(yi)次性年(nian)檢(jian)合格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)保(bao)公司不(bu)符(fu)合(he)要求(qiu),但是什么原因造成的年檢不(bu)合(he)格卻沒(mei)有給予說(shuo)明。以此數(shu)據簡單判(pan)定合(he)格率等同維(wei)保(bao)質(zhi)量,是否(fou)太過武斷?!


但(dan)就是這(zhe)一個數字,影響該維保(bao)公(gong)司(si)的資(zi)質評(ping)定、企(qi)業信用、社會評(ping)價等各個方面,可能間接(jie)決定一家公(gong)司(si)的生死。所以(yi)不少(shao)維保(bao)公(gong)司(si)雖然在(zai)選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但(dan)是一旦出現問題(ti),大家直(zhi)接(jie)把矛頭指向維保(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)公(gong)司(si)尤其是踏實做事的公(gong)司(si)而(er)言(yan)是非常不公(gong)平的。


電(dian)梯維(wei)保不僅(jin)是一個行業(ye)行為(wei),更是一項重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)民生工程。建(jian)議(yi)政府除了加(jia)(jia)大對(dui)維(wei)保單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)監(jian)(jian)管力度,也有(you)必要(yao)理(li)順物(wu)業(ye)管理(li)與電(dian)梯維(wei)保的(de)(de)(de)關系(xi),從源頭加(jia)(jia)強(qiang)行業(ye)監(jian)(jian)督管理(li),改變維(wei)保單(dan)位(wei)不賺錢、風險(xian)高、總背鍋(guo)的(de)(de)(de)現狀(zhuang),促進行業(ye)真正(zheng)健(jian)康有(you)序發展!

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