8月25日7時(shi)50分左右，楚天(tian)都(dou)市金園小(xiao)區一(yi)女士被(bei)困6棟3單元電(dian)梯內，小(xiao)區物(wu)業公司接到緊急(ji)救(jiu)援(yuan)信息(xi)后(hou)，物(wu)業保安(an)迅速趕到現(xian)場展開救(jiu)援(yuan)，電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)停在四至(zhi)五樓之(zhi)間，物(wu)業保安(an)在四樓打開電(dian)梯層門、轎(jiao)廂(xiang)門實施(shi)救(jiu)援(yuan)過程中（7時(shi)53分左右），發生意外，被(bei)困人(ren)員(yuan)不慎從電(dian)梯轎廂底部與井道之間的空隙滑入(ru)井道，發生墜亡(wang)事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者(zhe)就(jiu)此(ci)事(shi)件聯系了武漢博(bo)瑞(rui)通達電梯有限公司技術安全管理(li)部進行咨詢，該部門負責人(ren)王經(jing)理重點介紹電梯維保(bao)救(jiu)援常識：

1.趕到(dao)現場，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給(gei)電梯斷電。

3.在確(que)認電(dian)(dian)梯轎廂地面(mian)與(yu)外出口地面(mian)高差不(bu)高于0.5米時，可(ke)直(zhi)接打開電(dian)(dian)梯門協助被困者走(zou)出電(dian)(dian)梯。

4.而在轎(jiao)廂地面與(yu)外出(chu)口地面高差高于(yu)0.5米(mi)時，維保人員會到電(dian)梯(ti)機房中，利用手動操作(zuo)的方式調整電(dian)梯(ti)高度(du)，使轎(jiao)廂與(yu)外出(chu)口地面平齊(qi)，隨后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于(yu)特(te)種設備(bei)，相關的維修保(bao)養(yang)人員需取(qu)得專門的從業資質(zhi)，才能上崗。