（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢體伸出扶手(shou)裝置(zhi)以外(wai)，以防(fang)受到障礙物、天花板、相(xiang)鄰的自(zi)(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)(zi)動人行(xing)道的撞擊，并造成(cheng)人身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨(yu)傘或高(gao)跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插入(ru)梯(ti)級邊緣(yuan)的縫(feng)隙中(zhong)或梯(ti)級踏板的凹槽(cao)中(zhong)，以免損(sun)壞梯(ti)級或梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶運(yun)行的反(fan)方(fang)向故意(yi)用(yong)力回拉(la)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶企圖阻止其運(yun)行；請勿(wu)讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣(yi)物(wu)接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶以下的部(bu)件(jian)(jian)；請勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶的下緣。否則(ze)，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶的正常運(yun)行，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)裝(zhuang)置(zhi)部(bu)件(jian)(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)(jin)止兒童攀爬(pa)于扶手帶或內(nei)蓋板上搭乘，禁(jin)(jin)止將(jiang)扶手帶或內(nei)、外蓋板當作滑梯玩耍，以(yi)防發生人(ren)員(yuan)擦傷、夾傷或墜落事(shi)故。

　　(6)禁(jin)止在(zai)運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免影響他人(ren)使用或(huo)跌(die)倒。禁止倚靠(kao)扶(fu)手(shou)側立(li)，以防衣物掛拽或(huo)損壞(huai)扶(fu)手(shou)裝置(zhi)。

　　(8)禁止(zhi)在梯(ti)級(ji)上丟(diu)棄煙(yan)蒂，以防發生火災(zai)；請(qing)勿在梯(ti)級(ji)上丟(diu)棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商品包裝等(deng)(deng)雜(za)物，以防損壞梳(shu)齒板；乘客請(qing)勿腳穿(chuan)鞋(xie)底沾有水、油等(deng)(deng)易使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手(shou)或其(qi)它異物觸及扶(fu)手(shou)帶(dai)入口處(chu)，以防卷入；禁止(zhi)兒童在扶(fu)手(shou)帶(dai)轉向端附近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)臂或身體(ti)被(bei)扶(fu)手(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例如乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或手指(zhi)、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)即(ji)呼(hu)叫位(wei)于梯級出入口(kou)處的乘(cheng)客(ke)或值班人員立(li)即(ji)按(an)動(dong)(dong)紅色緊(jin)急停(ting)(ting)止按(an)鈕，停(ting)(ting)止自動(dong)(dong)扶梯或自動(dong)(dong)人行道運行，以免(mian)造(zao)成更大(da)傷害。正(zheng)常情況下(xia)請勿按(an)動(dong)(dong)此按(an)鈕，以防突然停(ting)(ting)止而使其它乘(cheng)客(ke)因慣性(xing)而摔倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭(da)乘，禁止(zhi)蹲坐在梯級踏板(ban)上搭(da)乘，請(qing)勿穿著松軟(ruan)的塑料鞋(xie)、橡膠(jiao)鞋(xie)搭(da)乘，尤(you)其是(shi)當梳齒板(ban)有梳齒缺損、變形時，容(rong)易(yi)使腳部或臀部受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車、購物小推車等搭乘自動(dong)扶梯(ti)(ti)，以免車子失去平衡造(zao)(zao)成滾落，甚至造(zao)(zao)成其他乘客傷害或(huo)設(she)備損壞。需要時請搭乘電(dian)梯(ti)(ti)或(huo)自動(dong)人(ren)行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客(ke)隨身的箱(xiang)包、手提袋(dai)等(deng)行(xing)李物品應用手提起攜帶（對(dui)于(yu)自動人(ren)行(xing)道可將其放在(zai)購物小推車內(nei)），寵物應抱住，切(qie)勿放在(zai)梯(ti)級踏(ta)板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁(jin)(jin)止利用自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人(ren)行道作為輸(shu)送(song)機直接運載(zai)物(wu)品(pin)。禁(jin)(jin)止乘客攜帶外形長或體積大(da)的笨重(zhong)物(wu)品(pin)乘用，以防碰及天花板、相鄰(lin)的自(zi)動(dong)扶梯等而造成人(ren)身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)火災和(he)地震時(shi)搭(da)乘(cheng)，應(ying)通過消防樓梯(ti)疏散(san)。自(zi)動扶梯(ti)和(he)自(zi)動人行道發生(sheng)水淹時(shi)（例如因大樓水管破(po)裂），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。