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石家莊電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)早已成為百(bai)姓日(ri)常(chang)生活必(bi)不可少的(de)垂直交通工具(ju),是出(chu)門,回(hui)家一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇"因電(dian)(dian)梯(ti)檢(jian)驗(yan)一(yi)次性合格率低于80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保單位被(bei)曝光"的(de)報道(dao),引(yin)發了廣大電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果中(zhong),不(bu)合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)多為住(zhu)宅樓,基本上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)是物業管(guan)(guan)理單(dan)位(wei)負責(ze)管(guan)(guan)理,作(zuo)為電(dian)梯(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業主或業委會,往(wang)(wang)往(wang)(wang)對(dui)物業管(guan)(guan)理單(dan)位(wei)缺乏(fa)有效(xiao)的(de)(de)監督,造成電(dian)梯(ti)使用管(guan)(guan)理責(ze)任不(bu)落實。物業管(guan)(guan)理單(dan)位(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)、物業費(fei)收取率(lv)偏低(di)等影響(xiang),都(dou)可能造成電(dian)梯(ti)運行(xing)管(guan)(guan)理費(fei)用的(de)(de)不(bu)足(zu)。為降(jiang)低(di)成本,對(dui)電(dian)梯(ti)運行(xing)周期中(zhong)應(ying)更換(huan)的(de)(de)零(ling)部件(jian)不(bu)及(ji)時更換(huan)、電(dian)梯(ti)透(tou)支(zhi)使用;帶(dai)病運行(xing),造成電(dian)梯(ti)故障(zhang)率(lv)增高(gao),給電(dian)梯(ti)安全運行(xing)帶(dai)來隱患(huan)。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因(yin)為電(dian)梯(ti)管理(li)單位的問題,電(dian)梯(ti)維(wei)保單位卻(que)承擔了(le)年(nian)檢不合格的后果(guo)!


像這種事件(jian)并不(bu)是(shi)特例(li),例(li)如,由于物業公(gong)司(si)(si)資金不(bu)能(neng)到位,影(ying)響配件(jian)采購及維修實施,致使(shi)年檢不(bu)合格、使(shi)用(yong)單位不(bu)了(le)解新規要(yao)求,拒不(bu)支付限速(su)器校驗費用(yong),導(dao)致復檢類似的問題(ti),幾乎每個維保公(gong)司(si)(si)都會(hui)遇到!


不少(shao)維(wei)保單位既(ji)墊錢又出(chu)力(li),卻仍(reng)被背上罵名(ming),可(ke)能面(mian)臨處罰,投訴無門(men)!所以,既(ji)然相(xiang)關管理(li)辦法明(ming)確了(le)責任主體,卻沒有從產業鏈的(de)上游出(chu)臺相(xiang)關管理(li)措施(shi),受傷(shang)的(de)都(dou)是電梯維(wei)保單位,多方主體責任淪為空(kong)談,已經(jing)影響了(le)行業的(de)健康發(fa)展!


一次(ci)性年(nian)檢合格率=維保服務質量?

電梯(ti)定期檢驗一次合格率

電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)一(yi)(yi)(yi)次合格指電(dian)梯(ti)一(yi)(yi)(yi)次性通過(guo)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的(de)(de)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)完(wan)成后(hou),各項(xiang)技(ji)術性能指標(biao)均符(fu)合安(an)全技(ji)術規(gui)范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判(pan)定(ding)該(gai)電(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為合格;一(yi)(yi)(yi)次合格率是指一(yi)(yi)(yi)次檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)占(zhan)所(suo)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總(zong)數的(de)(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務(wu)質量畫上等號呢?不(bu)少維保公司并不(bu)贊(zan)同。


舉個例子,一(yi)家維保臺量(liang)200臺左右的(de)維保公司,若(ruo)(ruo)從1月到4月,報檢(jian)(jian)的(de)電梯共60臺,其中(zhong)若(ruo)(ruo)有一(yi)個項(xiang)目15臺電梯檢(jian)(jian)驗不(bu)合格(ge),那一(yi)次性(xing)年(nian)檢(jian)(jian)合格(ge)率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只(zhi)能看到(dao)該維保公司不符合要求,但是(shi)什么原因(yin)造成(cheng)的年檢不合格卻沒(mei)有給(gei)予說明。以此(ci)數(shu)據簡(jian)單判定合格率(lv)等(deng)同維保質量,是(shi)否太(tai)過武斷?!


但(dan)就是(shi)這(zhe)一(yi)個(ge)數字,影(ying)響該維(wei)保公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)資質評定、企業(ye)信用、社(she)會評價(jia)等各(ge)個(ge)方面,可能間接(jie)(jie)決(jue)定一(yi)家公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生死(si)。所以不少維(wei)保公(gong)(gong)司(si)(si)雖然在(zai)選擇客戶時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)一(yi)旦出(chu)現問題(ti),大家直接(jie)(jie)把(ba)矛頭指向維(wei)保單(dan)位,這(zhe)對維(wei)保公(gong)(gong)司(si)(si)尤其(qi)是(shi)踏(ta)實(shi)做事的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而言是(shi)非(fei)常不公(gong)(gong)平的(de)。


電梯維保(bao)不(bu)(bu)僅是一個行(xing)業(ye)(ye)行(xing)為,更(geng)是一項重要(yao)的民生(sheng)工程。建(jian)議政府(fu)除了加(jia)(jia)大對維保(bao)單位(wei)的監管力(li)度,也(ye)有(you)必要(yao)理順物業(ye)(ye)管理與電梯維保(bao)的關系,從(cong)源頭加(jia)(jia)強行(xing)業(ye)(ye)監督管理,改變維保(bao)單位(wei)不(bu)(bu)賺錢、風險高、總背鍋(guo)的現狀,促進行(xing)業(ye)(ye)真正健康有(you)序發展!

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