（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部(bu)、肢體伸(shen)出扶手(shou)裝置以外，以防受到障礙物(wu)、天(tian)花(hua)板、相鄰(lin)的自動扶梯或傾斜式自動人(ren)行道的撞擊，并造(zao)成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止(zhi)將拐仗、雨傘或高(gao)跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等(deng)尖(jian)利硬物插入梯級邊(bian)緣的(de)縫隙中(zhong)(zhong)或梯級踏板(ban)的(de)凹槽中(zhong)(zhong)，以免損壞(huai)梯級或梳(shu)齒板(ban)，并造成人(ren)身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿沿(yan)扶手(shou)(shou)帶運行的(de)反方向故意(yi)用力(li)回拉扶手(shou)(shou)帶企(qi)圖阻止(zhi)其運行；請(qing)勿讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣物(wu)接(jie)觸兩側扶手(shou)(shou)帶以下的(de)部(bu)件(jian)；請(qing)勿用手(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)帶的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶的(de)正(zheng)常運行，損壞扶手(shou)(shou)裝置(zhi)部(bu)件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止(zhi)兒童(tong)攀(pan)爬于扶手帶或內蓋板上搭乘(cheng)，禁止(zhi)將扶手帶或內、外蓋板當作(zuo)滑梯(ti)玩耍，以防發(fa)生人員(yuan)擦傷、夾傷或墜(zhui)落事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免(mian)影響他人使用或(huo)(huo)跌倒(dao)。禁止倚靠扶手(shou)(shou)側立，以防衣物掛拽或(huo)(huo)損壞扶手(shou)(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁(jin)止(zhi)在梯(ti)級上丟棄煙蒂，以防發(fa)生火災；請(qing)勿在梯(ti)級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品包裝等雜物，以防損壞梳齒板；乘(cheng)客請(qing)勿腳穿鞋底(di)沾有水、油等易(yi)使(shi)人滑(hua)倒的鞋子搭(da)乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其它異物(wu)觸及扶手(shou)(shou)帶入口(kou)處，以防卷入；禁止兒童(tong)在扶手(shou)(shou)帶轉向端(duan)附近玩耍(shua)、嬉(xi)戲，以防頭(tou)部、手(shou)(shou)臂或身體(ti)被扶手(shou)(shou)帶和(he)地(di)板之(zhi)間夾住。

　　(11)發(fa)生意外(wai)緊急(ji)情(qing)況（例如乘(cheng)客(ke)摔倒(dao)或(huo)手指(zhi)、鞋跟(gen)被(bei)夾(jia)住）時，應立即呼叫位于梯級出入口處的(de)乘(cheng)客(ke)或(huo)值班(ban)人員立即按(an)動紅色(se)緊急(ji)停(ting)止按(an)鈕(niu)，停(ting)止自動扶梯或(huo)自動人行(xing)道運行(xing)，以免造成更(geng)大(da)傷害。正常情(qing)況下請(qing)勿按(an)動此按(an)鈕(niu)，以防突然(ran)停(ting)止而(er)(er)使其它(ta)乘(cheng)客(ke)因(yin)慣性而(er)(er)摔倒(dao)。

　　(12)禁止赤腳(jiao)搭乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級踏板(ban)上搭乘(cheng)，請勿穿著松(song)軟的(de)塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤(you)其是(shi)當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺損(sun)、變形時，容易使(shi)腳(jiao)部(bu)或(huo)臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車(che)、購物小推車(che)等搭(da)乘(cheng)自動扶(fu)梯，以免(mian)車(che)子失(shi)去平(ping)衡造成滾落(luo)，甚至造成其(qi)他乘(cheng)客傷害或(huo)(huo)設備(bei)損壞(huai)。需要(yao)時請(qing)搭(da)乘(cheng)電(dian)梯或(huo)(huo)自動人行(xing)道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客(ke)隨身的箱包(bao)、手(shou)(shou)提袋等(deng)行(xing)李物品應用(yong)手(shou)(shou)提起攜帶（對于(yu)自動(dong)人(ren)行(xing)道可將其放在購(gou)物小推車內(nei)），寵物應抱住(zhu)，切勿(wu)放在梯級(ji)踏板上或(huo)扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用自動(dong)扶梯或(huo)自動(dong)人行道作為輸送機直接運載物品(pin)。禁(jin)止乘(cheng)客攜(xie)帶外形長或(huo)體(ti)積大的笨重物品(pin)乘(cheng)用，以防碰及(ji)天(tian)花板、相鄰(lin)的自動(dong)扶梯等(deng)而(er)造成人身(shen)傷害(hai)或(huo)設(she)備(bei)損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生(sheng)火災和地震時(shi)搭乘，應(ying)通過消防樓(lou)梯(ti)疏散(san)。自動扶梯(ti)和自動人行道(dao)發生(sheng)水(shui)淹時(shi)（例如(ru)因大樓(lou)水(shui)管(guan)破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。