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溫州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)(ti)早已成(cheng)為百姓日(ri)常生活(huo)必不(bu)可(ke)少的(de)垂(chui)直交通工具,是出門,回家一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇"因電梯(ti)(ti)檢驗一(yi)次性(xing)合格率低于80%,20家電梯(ti)(ti)維保單(dan)位被曝光"的(de)報道(dao),引(yin)發了(le)廣大(da)電梯(ti)(ti)維保從業(ye)者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次(ci)檢查結果中(zhong),不(bu)(bu)合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多(duo)為住(zhu)宅樓,基(ji)本(ben)上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單位(wei)負責管(guan)(guan)理(li),作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權(quan)人的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主或(huo)業(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui),往(wang)往(wang)對(dui)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單位(wei)缺(que)乏有效的(de)(de)監(jian)督(du),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管(guan)(guan)理(li)責任(ren)不(bu)(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單位(wei)受(shou)住(zhu)宅小區入(ru)住(zhu)率、物(wu)業(ye)(ye)(ye)費收取率偏低等影響,都(dou)可(ke)能造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)費用的(de)(de)不(bu)(bu)足(zu)。為降低成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)(xing)周(zhou)期中(zhong)應更換的(de)(de)零部件不(bu)(bu)及(ji)時更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶病(bing)運(yun)(yun)行(xing)(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安(an)全(quan)運(yun)(yun)行(xing)(xing)帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解(jie)散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯(ti)管(guan)理單位(wei)的(de)問題,電梯(ti)維保單位(wei)卻承擔(dan)了年檢(jian)不合格(ge)的(de)后果!


像這種事(shi)件(jian)并不(bu)是特(te)例,例如(ru),由(you)于(yu)物業公(gong)司(si)資金不(bu)能到位(wei),影響配件(jian)采(cai)購及維修實施,致使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了解(jie)新規要求,拒不(bu)支(zhi)付限速(su)器(qi)校驗費(fei)用,導致復檢類(lei)似的(de)問題,幾乎每(mei)個維保(bao)公(gong)司(si)都會遇到!


不少維保單(dan)位既(ji)墊錢(qian)又出(chu)(chu)力,卻仍被背上罵名,可(ke)能(neng)面(mian)臨處罰,投訴無門(men)!所以,既(ji)然相(xiang)關管理辦法明確(que)了責任主體(ti),卻沒有從產(chan)業(ye)鏈的(de)上游出(chu)(chu)臺(tai)相(xiang)關管理措施,受傷的(de)都是電梯維保單(dan)位,多方主體(ti)責任淪為空談,已經(jing)影(ying)響了行(xing)業(ye)的(de)健康(kang)發展!


一次性年檢合格率=維(wei)保服務質量?

電(dian)梯(ti)定期檢驗一次合格率

電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗(yan)(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合格指電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性(xing)(xing)通(tong)過(guo)檢驗(yan)(yan)(yan)機構的定(ding)期檢驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技術性(xing)(xing)能指標均符合安全技術規范要求,檢驗(yan)(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的檢驗(yan)(yan)(yan)結論為合格;一(yi)次(ci)(ci)合格率(lv)是指一(yi)次(ci)(ci)檢驗(yan)(yan)(yan)合格的電(dian)梯(ti)(ti)占(zhan)所檢驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的比(bi)率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與維保(bao)服務(wu)質量畫上(shang)等號(hao)呢?不少(shao)維保(bao)公司并不贊同。


舉(ju)個例(li)子,一家維保(bao)臺量200臺左右的維保(bao)公司,若從1月到4月,報(bao)檢(jian)的電(dian)梯(ti)共60臺,其中若有(you)一個項目15臺電(dian)梯(ti)檢(jian)驗不合格,那(nei)一次性年檢(jian)合格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能(neng)看到該維(wei)保公司不符合要求,但是(shi)什么原(yuan)因造成(cheng)的(de)年(nian)檢不合格卻沒有給予說明。以此數據簡單(dan)判定合格率等同維(wei)保質(zhi)量,是(shi)否太過(guo)武斷?!


但就是(shi)這一(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)公(gong)司的資質評定、企業信用、社會評價等各個(ge)方面(mian),可能(neng)間(jian)接決定一(yi)家公(gong)司的生(sheng)死(si)。所(suo)以不(bu)少維(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)公(gong)司雖(sui)然在(zai)選(xuan)擇客(ke)戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)單位,這對維(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)公(gong)司尤其是(shi)踏(ta)實做事的公(gong)司而言是(shi)非常不(bu)公(gong)平(ping)的。


電梯維保不僅(jin)是一(yi)個行業行為,更是一(yi)項重要(yao)的民生工程。建議政府除了(le)加大(da)對維保單位的監(jian)管力度,也有必(bi)要(yao)理(li)順物(wu)業管理(li)與電梯維保的關(guan)系(xi),從源頭加強行業監(jian)督(du)管理(li),改變維保單位不賺錢、風險高、總背鍋的現狀,促進行業真正(zheng)健康有序發展!

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