（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部、肢體(ti)伸出扶手裝(zhuang)置以外，以防受到障礙(ai)物、天花板、相鄰的(de)自(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)動人(ren)行道(dao)的(de)撞擊，并造成人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將(jiang)拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利(li)硬物(wu)插入(ru)梯級(ji)(ji)邊(bian)緣的縫隙中(zhong)或(huo)梯級(ji)(ji)踏(ta)板的凹槽中(zhong)，以免損(sun)壞梯級(ji)(ji)或(huo)梳齒板，并造(zao)成人身(shen)意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶手(shou)帶(dai)運行的(de)反方(fang)向故(gu)意用力回拉扶手(shou)帶(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿讓手(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶手(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件；請(qing)勿用手(shou)翻摳扶手(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會(hui)影響扶手(shou)帶(dai)的(de)正常運行，損(sun)壞扶手(shou)裝置部件，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手(shou)(shou)帶或(huo)內(nei)(nei)蓋板上搭乘，禁止(zhi)將(jiang)扶手(shou)(shou)帶或(huo)內(nei)(nei)、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落(luo)事故(gu)。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿梯(ti)級運(yun)行(xing)(xing)的反(fan)方向行(xing)(xing)走(zou)與跑動，以免影(ying)響他人使用或(huo)跌倒。禁(jin)止(zhi)倚(yi)靠扶手側立(li)，以防衣物(wu)掛拽(zhuai)或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級上丟(diu)棄煙蒂，以防發生火災(zai)；請(qing)勿在梯(ti)級上丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商品包裝等雜物，以防損壞梳齒板(ban)；乘客請(qing)勿腳穿鞋底沾(zhan)有(you)水、油等易使人滑倒的鞋子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手或其它異物觸及扶(fu)手帶(dai)入(ru)口處(chu)，以防(fang)卷入(ru)；禁止(zhi)兒童在扶(fu)手帶(dai)轉(zhuan)向端附近(jin)玩(wan)耍、嬉戲，以防(fang)頭部(bu)、手臂(bei)或身體(ti)被扶(fu)手帶(dai)和地板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立(li)即呼叫位于梯級出入口處的乘客或值班人(ren)員立(li)即按(an)動紅色緊急停止按(an)鈕(niu)，停止自(zi)(zi)動扶(fu)梯或自(zi)(zi)動人(ren)行道運行，以免造成更大(da)傷(shang)害。正常情況下請勿按(an)動此按(an)鈕(niu)，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭乘，禁(jin)止(zhi)蹲坐(zuo)在(zai)梯級踏(ta)板(ban)上搭乘，請勿穿著松軟的(de)塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭乘，尤其是(shi)當梳齒(chi)板(ban)有梳齒(chi)缺(que)損、變(bian)形時，容易使腳部或(huo)臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車(che)(che)、購(gou)物小推(tui)車(che)(che)等搭乘(cheng)自動扶(fu)梯(ti)(ti)，以免車(che)(che)子失去平(ping)衡造成滾落，甚(shen)至造成其他乘(cheng)客傷害或設備損壞。需要時(shi)請搭乘(cheng)電梯(ti)(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身(shen)的箱包、手提袋等行(xing)李(li)物品應用手提起攜帶（對(dui)于自動人行(xing)道(dao)可將其放在(zai)購物小(xiao)推車內），寵物應抱住(zhu)，切(qie)勿(wu)放在(zai)梯級踏板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止利用自動(dong)扶梯或(huo)(huo)自動(dong)人行道作(zuo)為輸送(song)機直接運載物品。禁止乘(cheng)客攜帶外(wai)形長(chang)或(huo)(huo)體(ti)積大的(de)笨重物品乘(cheng)用，以防碰及天花板、相鄰(lin)的(de)自動(dong)扶梯等而造成(cheng)人身傷(shang)害或(huo)(huo)設(she)備損壞。

　　(16)禁(jin)止大(da)(da)樓發(fa)生(sheng)火災(zai)和(he)地震(zhen)時搭乘，應通過消(xiao)防(fang)樓梯疏散。自(zi)(zi)動(dong)扶梯和(he)自(zi)(zi)動(dong)人行道發(fa)生(sheng)水(shui)淹(yan)時（例如因大(da)(da)樓水(shui)管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。