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新疆電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早(zao)已成為百姓日(ri)常生活必不可少的(de)(de)垂直交通工具,是出門,回(hui)家(jia)一程。近(jin)日(ri),一篇"因電梯檢(jian)驗一次性合格率低(di)于80%,20家(jia)電梯維(wei)保單位被(bei)曝光"的(de)(de)報道(dao),引發了廣大電梯維(wei)保從業者的(de)(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中(zhong),不(bu)(bu)(bu)合格的(de)電(dian)梯多為住(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)宅電(dian)梯是物業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)(wei)負(fu)責管(guan)(guan)理(li),作為電(dian)梯的(de)所有(you)(you)權人(ren)的(de)業主(zhu)或(huo)業委會(hui),往往對物業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)(wei)缺乏有(you)(you)效的(de)監督,造(zao)成電(dian)梯使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)責任不(bu)(bu)(bu)落實。物業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)、物業費收取率(lv)偏低(di)(di)等影響,都可(ke)能造(zao)成電(dian)梯運行管(guan)(guan)理(li)費用(yong)的(de)不(bu)(bu)(bu)足。為降低(di)(di)成本(ben),對電(dian)梯運行周期(qi)中(zhong)應(ying)更(geng)換(huan)的(de)零部件不(bu)(bu)(bu)及時更(geng)換(huan)、電(dian)梯透支使(shi)用(yong);帶(dai)病運行,造(zao)成電(dian)梯故障率(lv)增高,給電(dian)梯安全運行帶(dai)來(lai)隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物(wu)業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就(jiu)是(shi)因為電梯(ti)管理(li)單位的問題,電梯(ti)維保(bao)單位卻承擔了年檢不(bu)合格(ge)的后果!
像(xiang)這(zhe)種(zhong)事件并不(bu)是特例,例如,由(you)于物業公司資(zi)金不(bu)能到(dao)位,影響配(pei)件采購及維修實施,致(zhi)使(shi)年檢(jian)不(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)了解新規要求(qiu),拒不(bu)支付限(xian)速器校驗費用,導致(zhi)復檢(jian)類似(si)的問(wen)題,幾乎每(mei)個維保公司都會遇到(dao)!
不少維保(bao)單位既墊錢又(you)出(chu)(chu)力,卻仍被(bei)背上罵名,可能面臨(lin)處罰,投訴無門!所以,既然(ran)相關(guan)(guan)管(guan)理辦(ban)法明確(que)了(le)責任主體,卻沒有從(cong)產業鏈(lian)的(de)(de)上游出(chu)(chu)臺相關(guan)(guan)管(guan)理措(cuo)施(shi),受傷的(de)(de)都是(shi)電(dian)梯(ti)維保(bao)單位,多方主體責任淪為空談,已經影響了(le)行業的(de)(de)健(jian)康發展(zhan)!
一次性年檢(jian)合格(ge)率(lv)=維保服務質量?
電梯定期檢驗(yan)一次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合(he)格(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通過(guo)檢(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后(hou),各項技術性能指(zhi)標均符(fu)合(he)安全技術規范要求(qiu),檢(jian)驗(yan)(yan)人(ren)員(yuan)判(pan)定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結論(lun)為合(he)格(ge);一(yi)次(ci)(ci)合(he)格(ge)率是指(zhi)一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總(zong)數(shu)的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質量畫上(shang)等號呢?不少(shao)維保公司(si)并不贊同。
舉個(ge)例子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)(de)維保公(gong)司,若(ruo)從1月(yue)到(dao)4月(yue),報檢(jian)的(de)(de)電梯(ti)共(gong)60臺(tai),其中若(ruo)有一個(ge)項目15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合格,那一次(ci)性年檢(jian)合格率就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到(dao)該維保(bao)(bao)公司不符合要(yao)求,但是(shi)什么原(yuan)因造成的年(nian)檢不合格卻(que)沒(mei)有給(gei)予說明。以此數(shu)據簡單(dan)判定合格率等同(tong)維保(bao)(bao)質量,是(shi)否太(tai)過武斷?!
但就是(shi)這一(yi)個數字,影響(xiang)該維(wei)(wei)保公(gong)司(si)的資質評定(ding)、企業信用、社(she)會(hui)評價等各個方面,可(ke)能間接決定(ding)一(yi)家公(gong)司(si)的生(sheng)死。所以不(bu)少維(wei)(wei)保公(gong)司(si)雖(sui)然在選擇客(ke)戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家直接把矛(mao)頭指向維(wei)(wei)保單(dan)位,這對(dui)維(wei)(wei)保公(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事的公(gong)司(si)而言是(shi)非(fei)常(chang)不(bu)公(gong)平的。
電梯維保不(bu)僅是一(yi)個行業(ye)行為,更是一(yi)項重要的(de)(de)民生工程。建議政府除了加大對維保單(dan)位的(de)(de)監管力度,也有必要理(li)順物業(ye)管理(li)與電梯維保的(de)(de)關(guan)系,從(cong)源頭加強行業(ye)監督管理(li),改變維保單(dan)位不(bu)賺(zhuan)錢、風險高、總背鍋的(de)(de)現(xian)狀,促進(jin)行業(ye)真正健康(kang)有序(xu)發展!