（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢(zhi)體伸出(chu)扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置以(yi)外，以(yi)防受到障礙物(wu)、天花板、相鄰的自(zi)(zi)動扶(fu)梯或傾斜式自(zi)(zi)動人(ren)(ren)行道(dao)的撞(zhuang)擊(ji)，并造成人(ren)(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗(zhang)、雨(yu)傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入梯級邊(bian)緣的縫(feng)隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損(sun)壞梯級或梳齒板，并造成人身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿(yan)扶(fu)手帶(dai)運行的(de)反方向故意(yi)用力(li)回拉扶(fu)手帶(dai)企圖阻止(zhi)其(qi)運行；請(qing)勿(wu)讓(rang)手指(zhi)、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)手帶(dai)以(yi)下(xia)的(de)部(bu)件；請(qing)勿(wu)用手翻(fan)摳扶(fu)手帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則(ze)，會影響扶(fu)手帶(dai)的(de)正常運行，損壞扶(fu)手裝置部(bu)件，或擦傷、擠傷手指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)(fu)手帶或內(nei)蓋板上(shang)搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶(fu)(fu)手帶或內(nei)、外蓋板當作滑梯玩耍(shua)，以(yi)防發生人員擦傷、夾(jia)傷或墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在(zai)運動的(de)梯(ti)級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯(ti)級運行的反(fan)方(fang)向行走與跑動，以(yi)免(mian)影響(xiang)他人(ren)使用(yong)或跌倒。禁(jin)止倚靠扶手側(ce)立(li)，以(yi)防衣物掛拽(zhuai)或損壞扶手裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯(ti)級(ji)上丟(diu)棄(qi)煙蒂，以防(fang)發生火災；請勿在梯(ti)級(ji)上丟(diu)棄(qi)果核(he)、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物(wu)，以防(fang)損壞(huai)梳齒(chi)板；乘(cheng)客請勿腳穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手或其它(ta)異物觸及扶手帶(dai)入口處，以防卷入；禁止(zhi)兒童在扶手帶(dai)轉向(xiang)端附近(jin)玩耍、嬉(xi)戲，以防頭部、手臂或身體被扶手帶(dai)和地板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例(li)如乘(cheng)客(ke)摔倒或(huo)(huo)(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應(ying)立即呼叫位(wei)于梯級出入(ru)口處(chu)的乘(cheng)客(ke)或(huo)(huo)(huo)值班人員立即按動(dong)(dong)紅色緊急(ji)停止(zhi)(zhi)按鈕(niu)，停止(zhi)(zhi)自動(dong)(dong)扶(fu)梯或(huo)(huo)(huo)自動(dong)(dong)人行道運行，以免(mian)造成更大傷害。正(zheng)常情況下(xia)請勿(wu)按動(dong)(dong)此按鈕(niu)，以防突然停止(zhi)(zhi)而使(shi)其(qi)它乘(cheng)客(ke)因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止蹲(dun)坐在梯級踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易使腳部(bu)或(huo)臀部(bu)受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒車(che)(che)、購物(wu)小推車(che)(che)等搭(da)(da)乘自(zi)動扶梯，以免車(che)(che)子失去平衡(heng)造(zao)(zao)成(cheng)滾落，甚至造(zao)(zao)成(cheng)其(qi)他乘客傷(shang)害或(huo)(huo)設備損壞。需要時請搭(da)(da)乘電梯或(huo)(huo)自(zi)動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客(ke)隨身的箱包、手提(ti)袋等行(xing)李物品應用手提(ti)起攜帶（對于自(zi)動人行(xing)道可將其放在(zai)購物小推(tui)車內），寵(chong)物應抱住，切勿放在(zai)梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)(zi)動(dong)扶梯或(huo)自(zi)(zi)動(dong)人(ren)行道作為輸(shu)送機(ji)直(zhi)接運載物(wu)品(pin)(pin)。禁(jin)止乘客攜帶外形長或(huo)體(ti)積大的(de)笨重物(wu)品(pin)(pin)乘用，以防(fang)碰(peng)及天(tian)花(hua)板、相鄰的(de)自(zi)(zi)動(dong)扶梯等而造(zao)成人(ren)身傷害或(huo)設備(bei)損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發生火災(zai)和(he)地震時搭乘(cheng)，應通(tong)過消防(fang)樓梯疏散(san)。自動(dong)扶梯和(he)自動(dong)人行道發生水淹時（例如因大樓水管破裂），請勿(wu)搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。