（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部、肢體伸出(chu)扶手裝(zhuang)置以外，以防(fang)受到障礙物、天花(hua)板、相鄰的自動扶梯或傾斜式(shi)自動人行道的撞擊，并造(zao)成人身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘(san)或(huo)高跟鞋(xie)尖(jian)跟等尖(jian)利硬(ying)物插入梯(ti)級(ji)邊緣的縫隙(xi)中(zhong)或(huo)梯(ti)級(ji)踏板的凹槽(cao)中(zhong)，以(yi)免損壞梯(ti)級(ji)或(huo)梳齒板，并造成人身意外(wai)事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)運行的(de)(de)(de)反方向故意用力回拉(la)扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運行；請勿讓手(shou)指、衣(yi)物(wu)接觸兩側扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)以下的(de)(de)(de)部件；請勿用手(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)(de)(de)下緣(yuan)。否(fou)則，會影響扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)(de)(de)正(zheng)常運行，損壞扶(fu)手(shou)裝置部件，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童(tong)攀爬于扶手(shou)帶或(huo)內蓋板(ban)上搭乘，禁止將扶手(shou)帶或(huo)內、外蓋板(ban)當(dang)作滑(hua)梯玩耍，以防發生人員(yuan)擦傷(shang)、夾(jia)傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級(ji)上(shang)蹦(beng)跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運(yun)行(xing)的反方(fang)向行(xing)走與跑動，以免影響他人使(shi)用(yong)或跌倒。禁(jin)止倚靠扶手(shou)側立，以防衣物掛拽或損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級(ji)上(shang)丟棄煙(yan)蒂，以(yi)(yi)防發生火災；請勿在梯級(ji)上(shang)丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物(wu)，以(yi)(yi)防損壞(huai)梳齒板(ban)；乘(cheng)客請勿腳(jiao)穿鞋底沾有水、油等易使人滑(hua)倒(dao)的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)或其它異(yi)物觸及扶手(shou)帶入口處，以防(fang)卷入；禁止兒童在(zai)扶手(shou)帶轉向端(duan)附近玩耍(shua)、嬉戲，以防(fang)頭部、手(shou)臂或身體(ti)被(bei)扶手(shou)帶和地(di)板之間夾(jia)住。

　　(11)發(fa)生(sheng)意外緊急(ji)情況（例(li)如乘(cheng)(cheng)客(ke)摔倒或手(shou)指(zhi)、鞋(xie)跟被夾住）時(shi)，應(ying)立即呼叫位(wei)于梯(ti)級出入口處的(de)乘(cheng)(cheng)客(ke)或值班人員立即按(an)動紅色(se)緊急(ji)停止按(an)鈕，停止自動扶梯(ti)或自動人行道運行，以(yi)(yi)免造(zao)成更(geng)大(da)傷害。正常情況下請勿(wu)按(an)動此按(an)鈕，以(yi)(yi)防(fang)突然停止而(er)使其它乘(cheng)(cheng)客(ke)因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁止(zhi)赤腳搭(da)(da)乘，禁止(zhi)蹲坐在(zai)梯級踏板上搭(da)(da)乘，請勿穿著(zhu)松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘，尤(you)其是當梳齒板有梳齒缺損、變(bian)形時，容易使腳部或臀部受到嚴重(zhong)傷害(hai)。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)(che)、購(gou)物小(xiao)推車(che)(che)等搭乘自動(dong)扶梯，以免車(che)(che)子失(shi)去平衡(heng)造成滾(gun)落(luo)，甚至造成其他乘客傷(shang)害或設備損壞(huai)。需要時請搭乘電(dian)梯或自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客(ke)隨身(shen)的箱包、手提(ti)袋等(deng)行(xing)李物(wu)(wu)品應用手提(ti)起攜帶(dai)（對于自動人行(xing)道(dao)可將(jiang)其(qi)放在(zai)(zai)購物(wu)(wu)小推車內），寵(chong)物(wu)(wu)應抱住，切勿(wu)放在(zai)(zai)梯級踏板上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)(zhi)利用自動扶梯(ti)或(huo)(huo)自動人行道作為輸送機直接(jie)運載物品(pin)。禁止(zhi)(zhi)乘客(ke)攜帶外(wai)形長(chang)或(huo)(huo)體(ti)積大的笨重物品(pin)乘用，以防碰及天(tian)花板、相鄰的自動扶梯(ti)等而造成人身傷害(hai)或(huo)(huo)設備(bei)損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓發(fa)生(sheng)火災和地(di)震(zhen)時搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行道發(fa)生(sheng)水淹(yan)時（例如(ru)因大(da)樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。