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云南電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早已成為百姓(xing)日常生活(huo)必不(bu)可(ke)少(shao)的(de)(de)垂直交通工具,是出門,回(hui)家一程。近日,一篇(pian)"因電梯檢驗(yan)一次性合格率低于(yu)80%,20家電梯維保單位被曝光(guang)"的(de)(de)報道,引發(fa)了廣大電梯維保從業者(zhe)的(de)(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次(ci)檢(jian)查結(jie)果中,不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)(zhai)樓,基本上住(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)負責(ze)(ze)管理,作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所有權(quan)人(ren)的(de)業(ye)(ye)(ye)主或業(ye)(ye)(ye)委會,往往對(dui)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)缺乏有效的(de)監(jian)督,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管理責(ze)(ze)任不(bu)落實。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)受(shou)住(zhu)宅(zhai)(zhai)小區入住(zhu)率、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)費收取率偏低(di)等影響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)管理費用的(de)不(bu)足。為降低(di)成(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)周(zhou)期中應更換的(de)零部件(jian)不(bu)及時(shi)更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶病運(yun)行(xing)(xing),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)(xing)帶來隱(yin)患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業(ye)、業(ye)委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為(wei)電梯(ti)管理單位的(de)問題,電梯(ti)維保單位卻承擔了年(nian)檢不合格(ge)的(de)后(hou)果!


像這種事件(jian)并不(bu)(bu)是特例,例如,由于物業公司資金不(bu)(bu)能到位,影(ying)響配件(jian)采(cai)購及維修實施(shi),致使年檢不(bu)(bu)合格、使用(yong)單(dan)位不(bu)(bu)了解新(xin)規(gui)要(yao)求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器校驗費用(yong),導致復(fu)檢類(lei)似的問題(ti),幾乎每個維保公司都會(hui)遇到!


不少維保單(dan)(dan)位既(ji)(ji)墊錢又出力(li),卻仍被(bei)背上(shang)罵名,可能(neng)面臨處罰,投(tou)訴(su)無(wu)門!所以,既(ji)(ji)然相關管(guan)理辦法明確了責(ze)(ze)任主體(ti)(ti),卻沒有從產業鏈(lian)的上(shang)游出臺相關管(guan)理措施,受(shou)傷的都是電梯維保單(dan)(dan)位,多方(fang)主體(ti)(ti)責(ze)(ze)任淪為空(kong)談,已經影響(xiang)了行業的健(jian)康發展!


一(yi)次性(xing)年檢合格率=維(wei)保服務(wu)質(zhi)量(liang)?

電梯定(ding)期(qi)檢驗(yan)一(yi)次合格率(lv)

電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一次合(he)格指(zhi)電(dian)梯(ti)一次性通(tong)過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即(ji)電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技術(shu)性能指(zhi)標均符合(he)安全技術(shu)規(gui)范要(yao)求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員(yuan)判定(ding)該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為(wei)合(he)格;一次合(he)格率是指(zhi)一次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)格的(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數的(de)比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)(wei)保服務質量畫上等號呢?不少維(wei)(wei)保公司并不贊(zan)同。


舉個例子,一(yi)家維保(bao)臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左(zuo)右的(de)維保(bao)公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢的(de)電(dian)梯共(gong)60臺(tai)(tai),其(qi)中若有一(yi)個項目15臺(tai)(tai)電(dian)梯檢驗不(bu)合格,那一(yi)次(ci)性年檢合格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到該維(wei)保(bao)(bao)公司不符合(he)要(yao)求,但(dan)是(shi)什么原因造(zao)成的年檢(jian)不合(he)格卻沒(mei)有給予說明。以(yi)此數據簡單判定合(he)格率等同維(wei)保(bao)(bao)質(zhi)量,是(shi)否太過(guo)武斷(duan)?!


但就(jiu)是(shi)(shi)這一個數字(zi),影響該維保公(gong)司(si)(si)的資質評(ping)定(ding)、企業(ye)信用、社會評(ping)價(jia)等各(ge)個方(fang)面,可能間接(jie)決定(ding)一家公(gong)司(si)(si)的生死。所(suo)以不(bu)少維保公(gong)司(si)(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦(dan)出現問題,大家直接(jie)把矛(mao)頭指向維保單位,這對維保公(gong)司(si)(si)尤(you)其(qi)是(shi)(shi)踏實做事的公(gong)司(si)(si)而言是(shi)(shi)非(fei)常(chang)不(bu)公(gong)平的。


電梯(ti)維保不僅是一個行(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)為,更是一項(xiang)重要的(de)民生工程。建(jian)議政府除(chu)了加(jia)大對維保單位(wei)的(de)監管力度,也有必要理(li)順物(wu)業(ye)管理(li)與電梯(ti)維保的(de)關系,從源頭加(jia)強行(xing)(xing)業(ye)監督管理(li),改變維保單位(wei)不賺錢、風險高(gao)、總背鍋的(de)現狀,促(cu)進行(xing)(xing)業(ye)真正健(jian)康有序發展!

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