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玉溪電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)(ti)早已成為(wei)百姓日常生活必(bi)不(bu)可少的垂直交通工具,是出(chu)門,回家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因(yin)電梯(ti)(ti)檢驗一(yi)次性(xing)合格率低于80%,20家電梯(ti)(ti)維保(bao)單(dan)位被曝(pu)光"的報道,引發了(le)廣大(da)電梯(ti)(ti)維保(bao)從(cong)業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此(ci)次(ci)檢查結(jie)果中,不(bu)(bu)合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住宅(zhai)樓,基本上住宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位負責管(guan)(guan)理,作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)所有權人(ren)的(de)業(ye)(ye)(ye)主或業(ye)(ye)(ye)委(wei)會,往往對物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位缺乏(fa)有效的(de)監(jian)督(du),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管(guan)(guan)理責任不(bu)(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位受住宅(zhai)小區(qu)入住率、物(wu)業(ye)(ye)(ye)費(fei)收取率偏低等影響,都(dou)可(ke)能造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行管(guan)(guan)理費(fei)用的(de)不(bu)(bu)足。為降(jiang)低成(cheng)本,對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行周(zhou)期(qi)中應(ying)更換(huan)的(de)零部(bu)件不(bu)(bu)及(ji)時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶(dai)病運行,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安(an)全運行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業(ye)、業(ye)委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為(wei)電梯(ti)管理單位(wei)的(de)問(wen)題,電梯(ti)維保(bao)單位(wei)卻承(cheng)擔了年(nian)檢不合格的(de)后果!


像這種事件并不是特例,例如,由于物業公司資金不能到(dao)位,影響(xiang)配件采購及維修實(shi)施,致使年(nian)檢(jian)不合格、使用單(dan)位不了解新規(gui)要求,拒不支(zhi)付限速器校驗費用,導致復檢(jian)類(lei)似的(de)問題,幾乎每個維保公司都(dou)會遇到(dao)!


不少維保(bao)(bao)單位既墊錢又出力,卻(que)(que)仍被背(bei)上罵名,可(ke)能(neng)面(mian)臨處罰,投訴(su)無門!所以,既然(ran)相關管理辦法(fa)明確了(le)責(ze)任(ren)主體,卻(que)(que)沒有從產(chan)業鏈的(de)(de)上游出臺相關管理措施,受傷的(de)(de)都是電(dian)梯維保(bao)(bao)單位,多方主體責(ze)任(ren)淪(lun)為(wei)空談,已(yi)經影響了(le)行(xing)業的(de)(de)健康發展!


一(yi)次性年檢(jian)合格率(lv)=維(wei)保服(fu)務質量?

電梯定期檢(jian)驗一次(ci)合(he)格率

電(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一次(ci)合(he)格(ge)(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)一次(ci)性通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后,各項技術性能指(zhi)標均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格(ge)(ge);一次(ci)合(he)格(ge)(ge)率是指(zhi)一次(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)(ge)的(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直(zhi)接(jie)與(yu)維保服務質量畫上等(deng)號(hao)呢?不(bu)少維保公司并(bing)不(bu)贊(zan)同。


舉個例(li)子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右(you)的(de)維保公司,若(ruo)(ruo)從1月到(dao)4月,報檢的(de)電梯共60臺(tai),其中若(ruo)(ruo)有(you)一個項目15臺(tai)電梯檢驗不合(he)(he)格(ge),那(nei)一次性(xing)年檢合(he)(he)格(ge)率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能看到該(gai)維(wei)保公司(si)不(bu)符合(he)要求,但(dan)是(shi)什(shen)么原因造成的年(nian)檢不(bu)合(he)格(ge)卻(que)沒有給予(yu)說明(ming)。以此數據(ju)簡單判定(ding)合(he)格(ge)率等同維(wei)保質量,是(shi)否太過武斷(duan)?!


但就是(shi)這(zhe)一個數字,影響該維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)的資(zi)質評(ping)定、企業信用(yong)、社會評(ping)價(jia)等各個方面,可(ke)能間接(jie)決定一家公(gong)(gong)司(si)的生死。所以(yi)不少(shao)維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)雖然(ran)在選擇客(ke)戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)一旦出現問題,大家直(zhi)接(jie)把矛頭指向維保(bao)(bao)單位(wei),這(zhe)對維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事的公(gong)(gong)司(si)而言是(shi)非常不公(gong)(gong)平的。


電梯維保(bao)不僅是(shi)一個(ge)行業(ye)行為,更是(shi)一項(xiang)重要(yao)的(de)民(min)生工程。建議(yi)政府除了加大(da)對維保(bao)單位的(de)監管(guan)(guan)力(li)度,也(ye)有必要(yao)理順(shun)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理與(yu)電梯維保(bao)的(de)關系,從(cong)源頭加強行業(ye)監督管(guan)(guan)理,改變(bian)維保(bao)單位不賺(zhuan)錢、風險高(gao)、總背(bei)鍋的(de)現狀,促進行業(ye)真正健康(kang)有序發展!

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