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棗莊電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已成為百姓日(ri)常(chang)生活必不(bu)可少的垂直交(jiao)通工具,是(shi)出門,回家一程。近(jin)日(ri),一篇"因電(dian)梯檢驗一次性合格率低(di)于80%,20家電(dian)梯維保(bao)單位被曝光"的報道,引(yin)發了廣大電(dian)梯維保(bao)從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢查結果中(zhong),不合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)多為住宅樓,基本(ben)(ben)上住宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位負責管(guan)理(li),作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)所有權(quan)人的(de)業(ye)(ye)主或(huo)業(ye)(ye)委會,往(wang)往(wang)對物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位缺乏有效的(de)監督(du),造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)理(li)責任不落實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位受住宅小區(qu)入住率(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費收取率(lv)偏低等影響(xiang),都可能(neng)造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行管(guan)理(li)費用(yong)的(de)不足。為降(jiang)低成(cheng)本(ben)(ben),對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行周期中(zhong)應更換的(de)零部件不及時更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)透支使用(yong);帶病運行,造成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)故(gu)障率(lv)增高(gao),給(gei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全運行帶來(lai)隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因(yin)為電梯管理單(dan)位(wei)的問題,電梯維保單(dan)位(wei)卻(que)承擔(dan)了年(nian)檢不合(he)格的后果!
像這種事件并不(bu)(bu)是特例,例如,由(you)于(yu)物業公(gong)司(si)資金(jin)不(bu)(bu)能到位,影響配件采(cai)購及(ji)維修實(shi)施,致(zhi)使(shi)年檢不(bu)(bu)合格、使(shi)用(yong)單位不(bu)(bu)了解新規要(yao)求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器校驗費用(yong),導(dao)致(zhi)復(fu)檢類似的問題(ti),幾乎每(mei)個維保公(gong)司(si)都(dou)會遇到!
不(bu)少維(wei)保單(dan)位既墊錢又出力,卻(que)(que)仍(reng)被背上罵名,可(ke)能(neng)面(mian)臨處(chu)罰,投(tou)訴無門!所以,既然相(xiang)關(guan)管(guan)理辦(ban)法明確了(le)責任主體,卻(que)(que)沒(mei)有從產業鏈的(de)上游出臺相(xiang)關(guan)管(guan)理措施,受(shou)傷的(de)都是電梯維(wei)保單(dan)位,多方主體責任淪為(wei)空談,已經影(ying)響(xiang)了(le)行業的(de)健康發展!
一次(ci)性(xing)年檢合格率(lv)=維(wei)保服務質量?
電梯定期(qi)檢驗(yan)一次合格率(lv)
電(dian)(dian)梯定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)(ci)合(he)格指(zhi)電(dian)(dian)梯一(yi)次(ci)(ci)(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術性(xing)能指(zhi)標均符(fu)合(he)安(an)全技(ji)術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判定該(gai)電(dian)(dian)梯的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)結(jie)論為(wei)合(he)格;一(yi)次(ci)(ci)(ci)合(he)格率(lv)是指(zhi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的(de)電(dian)(dian)梯占所檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯總數(shu)的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直(zhi)接與(yu)維保服務(wu)質量畫上等(deng)號呢?不(bu)(bu)少(shao)維保公司并不(bu)(bu)贊同(tong)。
舉個例子,一(yi)家維(wei)保臺量200臺左右的維(wei)保公司,若從1月到(dao)4月,報檢(jian)的電(dian)(dian)梯(ti)共(gong)60臺,其(qi)中若有(you)一(yi)個項目(mu)15臺電(dian)(dian)梯(ti)檢(jian)驗不合(he)(he)格,那一(yi)次性(xing)年檢(jian)合(he)(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只(zhi)能看(kan)到該維保(bao)公司(si)不(bu)符合要(yao)求,但(dan)是什么原因造成的年(nian)檢不(bu)合格卻沒有(you)給(gei)予(yu)說明。以(yi)此數據(ju)簡單判(pan)定合格率等同維保(bao)質量,是否(fou)太過武斷?!
但就是(shi)這一個數(shu)字,影響該維(wei)保公(gong)司(si)的資質評(ping)定、企業(ye)信用、社會評(ping)價等(deng)各個方(fang)面,可(ke)能(neng)間接決定一家(jia)(jia)公(gong)司(si)的生死。所以不少維(wei)保公(gong)司(si)雖然(ran)在(zai)選擇客戶時(shi)戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)一旦(dan)出(chu)現(xian)問(wen)題,大家(jia)(jia)直接把矛頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做(zuo)事的公(gong)司(si)而言是(shi)非常不公(gong)平的。
電梯維(wei)保(bao)不僅是(shi)一(yi)個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是(shi)一(yi)項重(zhong)要(yao)的(de)(de)民(min)生工程。建議政府除了加(jia)大(da)對維(wei)保(bao)單位(wei)的(de)(de)監管力度,也(ye)有必(bi)要(yao)理(li)順物業管理(li)與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從源頭加(jia)強行(xing)(xing)業監督管理(li),改變維(wei)保(bao)單位(wei)不賺(zhuan)錢、風險高(gao)、總背鍋(guo)的(de)(de)現狀,促進行(xing)(xing)業真正健康有序發展!