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遵義電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早已成為(wei)百姓(xing)日常生活必不可少(shao)的垂直交通工具(ju),是出(chu)門,回家一程。近(jin)日,一篇"因(yin)電梯檢驗(yan)一次性(xing)合格率低于80%,20家電梯維保(bao)單(dan)位(wei)被曝光"的報(bao)道,引發了(le)廣大電梯維保(bao)從業者的爭(zheng)論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢(jian)查(cha)結果中,不合格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯多為住(zhu)(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)(zhu)宅電(dian)(dian)梯是物(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)負(fu)責管(guan)理(li)(li),作為電(dian)(dian)梯的(de)所有權(quan)人(ren)的(de)業主(zhu)或(huo)業委會,往(wang)(wang)往(wang)(wang)對物(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)缺乏有效的(de)監督,造(zao)成電(dian)(dian)梯使用(yong)管(guan)理(li)(li)責任(ren)不落實。物(wu)業管(guan)理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)受住(zhu)(zhu)宅小區(qu)入住(zhu)(zhu)率、物(wu)業費收(shou)取(qu)率偏(pian)低等影響(xiang),都可能造(zao)成電(dian)(dian)梯運(yun)(yun)行(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)費用(yong)的(de)不足。為降(jiang)低成本(ben),對電(dian)(dian)梯運(yun)(yun)行(xing)(xing)周(zhou)期中應更(geng)(geng)換的(de)零(ling)部(bu)件不及時(shi)更(geng)(geng)換、電(dian)(dian)梯透支使用(yong);帶病運(yun)(yun)行(xing)(xing),造(zao)成電(dian)(dian)梯故障率增高,給電(dian)(dian)梯安全運(yun)(yun)行(xing)(xing)帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物業、業委會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電(dian)梯(ti)管理單位的問題(ti),電(dian)梯(ti)維保單位卻承擔了年檢不合格的后果!


像這(zhe)種事件并不(bu)是(shi)特例,例如,由(you)于物(wu)業公司(si)(si)資金(jin)不(bu)能(neng)到(dao)位,影響配件采購及維(wei)(wei)修(xiu)實施,致使年檢不(bu)合格(ge)、使用(yong)(yong)單(dan)位不(bu)了解(jie)新規(gui)要求,拒不(bu)支付限(xian)速(su)器校(xiao)驗費(fei)用(yong)(yong),導致復檢類似(si)的問題,幾(ji)乎每個維(wei)(wei)保公司(si)(si)都會遇到(dao)!


不少維保(bao)單位(wei)既墊錢又出(chu)力,卻仍被背(bei)上罵名,可能(neng)面(mian)臨處(chu)罰,投(tou)訴(su)無門!所(suo)以,既然相關管理辦(ban)法(fa)明確(que)了(le)責任主體,卻沒(mei)有從產業鏈的上游出(chu)臺相關管理措施,受傷的都是電梯維保(bao)單位(wei),多(duo)方(fang)主體責任淪為空談,已經影響了(le)行業的健康發展!


一次性年檢合格率=維保服(fu)務質(zhi)量?

電梯定期檢驗一次(ci)合(he)格率

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗(yan)一次合(he)(he)格指電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一次性通過檢驗(yan)機構的定(ding)期檢驗(yan),即(ji)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性能指標均符合(he)(he)安全技(ji)術(shu)規范要求,檢驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢驗(yan)結論為合(he)(he)格;一次合(he)(he)格率(lv)是指一次檢驗(yan)合(he)(he)格的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所檢驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保(bao)服務質(zhi)量(liang)畫上等號呢?不(bu)少(shao)維(wei)保(bao)公司并不(bu)贊同。


舉個例子,一(yi)(yi)家維保臺量200臺左右的(de)維保公司,若從1月到(dao)4月,報檢的(de)電梯共60臺,其中若有一(yi)(yi)個項目15臺電梯檢驗不(bu)合格(ge),那一(yi)(yi)次性年檢合格(ge)率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看到(dao)該維保公(gong)司不符(fu)合(he)要求(qiu),但是什(shen)么原因(yin)造(zao)成的年(nian)檢不合(he)格卻沒有(you)給予說明。以此數據簡單判(pan)定合(he)格率等同維保質(zhi)量,是否太(tai)過武斷?!


但(dan)就是(shi)(shi)這一(yi)個數字,影響(xiang)該維保公司(si)的資質評(ping)定(ding)、企業信用、社會評(ping)價等各個方面,可(ke)能間接決定(ding)一(yi)家公司(si)的生死。所以不少維保公司(si)雖(sui)然在選擇(ze)客戶(hu)時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)(shi)一(yi)旦出現問題,大家直(zhi)接把矛頭(tou)指向維保單位,這對維保公司(si)尤其是(shi)(shi)踏(ta)實做事的公司(si)而言是(shi)(shi)非常不公平(ping)的。


電(dian)梯維保不僅是一個行(xing)業(ye)行(xing)為,更是一項重要的民生(sheng)工程。建議政府除了加(jia)大(da)對(dui)維保單位(wei)的監管力度,也有(you)必要理(li)(li)順物業(ye)管理(li)(li)與電(dian)梯維保的關系,從(cong)源頭加(jia)強行(xing)業(ye)監督管理(li)(li),改變維保單位(wei)不賺錢(qian)、風險高、總背鍋的現狀,促進行(xing)業(ye)真正健康有(you)序發(fa)展!

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