（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體(ti)伸出(chu)扶(fu)手(shou)裝置以外，以防受(shou)到(dao)障礙物、天(tian)花板、相鄰的自動扶(fu)梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成(cheng)人身傷害(hai)事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘(san)或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利(li)硬(ying)物(wu)插入梯(ti)級邊緣的縫(feng)隙中或梯(ti)級踏板(ban)的凹槽中，以(yi)免損壞(huai)梯(ti)級或梳齒板(ban)，并(bing)造成人身意外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的反(fan)方向故(gu)意(yi)用力回拉扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)企圖(tu)阻止其運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)指、衣物接觸(chu)兩側扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)以下的部件；請勿用手(shou)(shou)翻(fan)摳扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的下緣。否則，會(hui)影響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的正(zheng)常運行(xing)，損(sun)壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒(er)童攀(pan)爬于扶(fu)手帶或內蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁止將(jiang)扶(fu)手帶或內、外蓋(gai)板(ban)當(dang)作(zuo)滑梯玩耍，以防發生人員擦傷、夾傷或墜落(luo)事故(gu)。

　　(6)禁止在運(yun)動的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與(yu)跑動(dong)，以免(mian)影響他人使用或(huo)跌倒。禁止倚靠扶手(shou)側立(li)，以防衣物掛(gua)拽或(huo)損壞(huai)扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級(ji)上丟棄煙蒂，以防發生火災；請勿在(zai)梯(ti)級(ji)上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪糕棒(bang)、口香糖、商品包裝等雜物，以防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油(you)等易使人滑倒(dao)的(de)鞋(xie)子(zi)搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或(huo)其它異物觸及(ji)扶(fu)手帶入口處(chu)，以(yi)防卷(juan)入；禁止兒童在扶(fu)手帶轉向端(duan)附近玩(wan)耍、嬉戲，以(yi)防頭(tou)部、手臂或(huo)身(shen)體被(bei)扶(fu)手帶和地(di)板之間(jian)夾住。

　　(11)發生(sheng)意(yi)外緊(jin)急情況（例(li)如乘(cheng)客摔倒或手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應(ying)立(li)即呼叫位于梯(ti)(ti)級出入口處的(de)乘(cheng)客或值班人(ren)員立(li)即按(an)(an)動紅色(se)緊(jin)急停止(zhi)(zhi)按(an)(an)鈕，停止(zhi)(zhi)自動扶梯(ti)(ti)或自動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免造成更大傷害。正常情況下(xia)請(qing)勿按(an)(an)動此按(an)(an)鈕，以防突(tu)然停止(zhi)(zhi)而(er)(er)使其它(ta)乘(cheng)客因慣性而(er)(er)摔倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭(da)乘(cheng)，禁止蹲坐(zuo)在梯級(ji)踏板上搭(da)乘(cheng)，請(qing)勿穿著(zhu)松軟的塑(su)料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤其(qi)是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損、變形時，容易使(shi)腳部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止(zhi)手推嬰(ying)兒車(che)、購物(wu)小推車(che)等搭乘(cheng)自動(dong)扶(fu)梯，以(yi)免車(che)子失(shi)去平衡造(zao)成滾落，甚至造(zao)成其他乘(cheng)客傷害(hai)或設備損壞(huai)。需要時(shi)請搭乘(cheng)電梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包、手提袋(dai)等行李(li)物品應用手提起攜帶（對于自動人行道可將其放(fang)在(zai)(zai)購物小推車內(nei)），寵物應抱住，切勿放(fang)在(zai)(zai)梯級踏板(ban)上或扶手帶上。

　　(15)禁止利用(yong)自(zi)動(dong)(dong)扶梯或自(zi)動(dong)(dong)人行道(dao)作為輸送機(ji)直接運載(zai)物(wu)品(pin)。禁止乘(cheng)客(ke)攜(xie)帶外形長或體(ti)積大的(de)笨重物(wu)品(pin)乘(cheng)用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的(de)自(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發(fa)生(sheng)火災和(he)地震時搭(da)乘(cheng)(cheng)，應通過(guo)消(xiao)防樓梯疏散(san)。自動(dong)扶梯和(he)自動(dong)人行(xing)道發(fa)生(sheng)水淹時（例如(ru)因大樓水管破裂），請勿搭(da)乘(cheng)(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。