（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體(ti)伸(shen)出(chu)扶(fu)手裝(zhuang)置以外，以防(fang)受到障礙物(wu)、天花板、相鄰的自動(dong)扶(fu)梯或傾斜(xie)式自動(dong)人(ren)行道的撞擊(ji)，并造成(cheng)人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘(san)或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬物插(cha)入梯(ti)級(ji)邊緣的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯(ti)級(ji)踏板(ban)(ban)的(de)凹槽中，以免損壞(huai)梯(ti)級(ji)或(huo)梳齒板(ban)(ban)，并造成人身(shen)意(yi)外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)(shou)帶運行(xing)的反方向(xiang)故(gu)意用(yong)(yong)力回(hui)拉(la)扶(fu)手(shou)(shou)帶企圖阻止其運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)指、衣物接(jie)觸兩(liang)側扶(fu)手(shou)(shou)帶以下(xia)的部件；請勿用(yong)(yong)手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶的下(xia)緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)帶的正常運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置部件，或擦傷、擠(ji)傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬(pa)于扶手帶或(huo)(huo)內蓋板上(shang)搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶手帶或(huo)(huo)內、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以(yi)防發生人(ren)員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)(huo)墜落事故。

　　(6)禁(jin)止(zhi)在運(yun)動的梯級上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行的反方向行走與(yu)跑動，以免影響(xiang)他人(ren)使用或(huo)跌倒。禁(jin)止倚靠扶手(shou)側立，以防衣物(wu)掛拽或(huo)損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上(shang)(shang)丟棄(qi)煙(yan)蒂，以(yi)(yi)防發生火災；請勿在(zai)梯級上(shang)(shang)丟棄(qi)果(guo)核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口香(xiang)糖(tang)、商品包裝等雜物，以(yi)(yi)防損壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳穿鞋底(di)沾有水、油等易使人滑倒的(de)鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其它異(yi)物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶入(ru)口處，以防卷(juan)入(ru)；禁止兒(er)童(tong)在(zai)扶(fu)手(shou)(shou)帶轉向(xiang)端(duan)附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)臂或身體(ti)被扶(fu)手(shou)(shou)帶和地板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外(wai)緊急(ji)情(qing)況（例如乘客摔倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)即(ji)呼叫(jiao)位于梯級出入口處的(de)乘客或(huo)值班人員立(li)即(ji)按(an)動(dong)紅色緊急(ji)停(ting)止(zhi)按(an)鈕(niu)，停(ting)止(zhi)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道運行，以(yi)免造成更大傷害(hai)。正常情(qing)況下請勿按(an)動(dong)此按(an)鈕(niu)，以(yi)防突(tu)然停(ting)止(zhi)而(er)(er)使(shi)其它乘客因慣性(xing)而(er)(er)摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭(da)乘(cheng)(cheng)(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板(ban)上搭(da)乘(cheng)(cheng)(cheng)，請勿穿(chuan)著松(song)軟的塑料鞋、橡(xiang)膠鞋搭(da)乘(cheng)(cheng)(cheng)，尤其是當梳齒(chi)(chi)板(ban)有梳齒(chi)(chi)缺損、變形時，容易使腳部或臀部受到(dao)嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁(jin)止手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動(dong)(dong)扶(fu)梯，以免(mian)車子失去(qu)平衡造成(cheng)滾落(luo)，甚至造成(cheng)其他乘客傷害或(huo)設備(bei)損壞。需要(yao)時(shi)請(qing)搭乘電梯或(huo)自動(dong)(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的箱包、手提(ti)(ti)袋(dai)等行李(li)物品(pin)應(ying)用手提(ti)(ti)起(qi)攜帶(dai)（對于自動(dong)人行道可(ke)將其(qi)放在購物小推車(che)內），寵物應(ying)抱住，切(qie)勿(wu)放在梯級踏板上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)利用自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人行道作為輸送機直(zhi)接運載物(wu)(wu)品(pin)。禁止(zhi)乘客攜帶外形長(chang)或(huo)體(ti)積(ji)大的笨重物(wu)(wu)品(pin)乘用，以防碰及(ji)天花(hua)板、相(xiang)鄰的自(zi)動扶梯等而造成人身(shen)傷害(hai)或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)火災和(he)地(di)震時(shi)搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動扶梯和(he)自動人行道發生(sheng)水(shui)淹時(shi)（例(li)如(ru)因大樓水(shui)管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。