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威海電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯(ti)早已成為百姓(xing)日(ri)常生活(huo)必不可少的(de)垂直交(jiao)通(tong)工具,是出(chu)門,回家一程(cheng)。近日(ri),一篇"因(yin)電(dian)梯(ti)檢(jian)驗(yan)一次性(xing)合格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維保單位被曝光"的(de)報道,引發了(le)廣大電(dian)梯(ti)維保從業者的(de)爭(zheng)論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果中(zhong),不(bu)合格的電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)單(dan)位負責管(guan)理(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)的所有權人(ren)的業(ye)主(zhu)或(huo)業(ye)委(wei)會(hui),往(wang)往(wang)對物(wu)業(ye)管(guan)理(li)單(dan)位缺乏有效的監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使用管(guan)理(li)責任不(bu)落實。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)單(dan)位受住(zhu)宅(zhai)(zhai)小區入住(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)費收取(qu)率(lv)偏低等影(ying)響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)管(guan)理(li)費用的不(bu)足(zu)。為降低成(cheng)本(ben),對電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)周期中(zhong)應更(geng)換的零部件不(bu)及時更(geng)換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶(dai)病運行(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)增(zeng)高(gao),給電(dian)梯(ti)(ti)安(an)全運行(xing)帶(dai)來(lai)隱(yin)患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既(ji)無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電梯管(guan)理單(dan)位的問題,電梯維(wei)保單(dan)位卻承擔了年檢(jian)不(bu)合格的后果!


像這種事件并不(bu)是特(te)例,例如,由于物業(ye)公(gong)司資(zi)金不(bu)能到位,影響配件采購及維修(xiu)實施,致(zhi)(zhi)使(shi)年檢不(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限速器校驗費用,導致(zhi)(zhi)復檢類似(si)的問題,幾乎每個維保公(gong)司都會遇(yu)到!


不少維保(bao)單位(wei)既墊錢又出力,卻仍被(bei)背上罵名(ming),可(ke)能面臨處罰,投訴無門!所(suo)以,既然相關管(guan)理辦法(fa)明(ming)確了(le)責任主體(ti),卻沒(mei)有從產(chan)業鏈的(de)上游(you)出臺相關管(guan)理措施(shi),受傷的(de)都是電梯維保(bao)單位(wei),多方主體(ti)責任淪為空(kong)談(tan),已(yi)經影響了(le)行(xing)業的(de)健康發展!


一次性年檢(jian)合格率=維(wei)保服務質量?

電梯(ti)定期檢驗一(yi)次合格率

電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)(he)(he)格(ge)指(zhi)(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次性通(tong)過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的(de)定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各項(xiang)技術性能指(zhi)(zhi)標均符合(he)(he)(he)安全技術規(gui)范(fan)要(yao)求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員(yuan)判定(ding)(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論(lun)為(wei)合(he)(he)(he)格(ge);一(yi)次合(he)(he)(he)格(ge)率是指(zhi)(zhi)一(yi)次檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)(he)(he)格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與(yu)維保(bao)服務質量(liang)畫上等號(hao)呢(ni)?不少維保(bao)公司并(bing)不贊(zan)同。


舉個(ge)(ge)例子,一家維(wei)保臺量200臺左右的(de)維(wei)保公司,若從1月(yue)到(dao)4月(yue),報檢(jian)的(de)電梯共60臺,其(qi)中若有一個(ge)(ge)項目15臺電梯檢(jian)驗不合(he)(he)格(ge),那一次性年檢(jian)合(he)(he)格(ge)率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能(neng)看到該(gai)維保公(gong)司不(bu)符合要求,但是什么原因造成的年檢(jian)不(bu)合格卻沒有(you)給予說明。以此數據簡單判(pan)定合格率等同維保質(zhi)量,是否太過武斷?!


但(dan)就是(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影(ying)響該維保(bao)公(gong)司(si)的資質評定、企(qi)業信用、社(she)會評價等各個方面,可(ke)能(neng)間接決(jue)定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)司(si)的生死。所以不(bu)(bu)少維保(bao)公(gong)司(si)雖然(ran)在選擇(ze)客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但(dan)是(shi)一(yi)旦出現問題,大家(jia)(jia)直接把矛頭指向維保(bao)單位(wei),這(zhe)對維保(bao)公(gong)司(si)尤其是(shi)踏實(shi)做(zuo)事的公(gong)司(si)而言(yan)是(shi)非(fei)常不(bu)(bu)公(gong)平的。


電梯維(wei)(wei)保不僅是(shi)一(yi)個行業行為,更是(shi)一(yi)項(xiang)重要的民生工程。建議政府除了加大對維(wei)(wei)保單位的監(jian)管(guan)力度,也有必要理順(shun)物(wu)業管(guan)理與電梯維(wei)(wei)保的關系(xi),從源頭加強行業監(jian)督管(guan)理,改變維(wei)(wei)保單位不賺錢、風險(xian)高(gao)、總背鍋(guo)的現狀(zhuang),促進行業真正健康有序發(fa)展!

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